Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://anspeaks.ru (далее — Сайт) и учеников онлайн-школы an.speaks.

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Елисеева Анастасия Андреевна, ИНН 701716700004, ОГРНИП 324700000033080 (далее — Оператор, «мы»).

1.3. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает через формы на Сайте, в переписке в мессенджерах и при оказании образовательных услуг.

1.5. Оставляя заявку на Сайте, вы подтверждаете, что прочитали эту Политику и согласны с обработкой ваших данных на описанных условиях.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому человеку.
• Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.
• Субъект персональных данных — человек, к которому относятся данные, то есть вы.
• Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в вашем браузере.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Через формы заявки на Сайте:

3.2. Автоматически при посещении Сайта, если вы согласились на использование cookie: IP-адрес, тип и язык браузера, тип устройства, адрес страницы, с которой вы пришли, просмотренные страницы и время на них.

3.3. В процессе обучения, если вы стали учеником: адрес электронной почты для доступа к платформе с материалами, выполненные задания, сведения об оплате (факт, сумма и дата платежа).

3.4. Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, национальности, религиозных и политических убеждениях, а также биометрические данные.

3.5. Мы не видим и не храним данные вашей банковской карты. Оплата проходит на стороне банка-эквайера, нам передаётся только результат платежа.

4. Цели обработки

• Связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопрос.
• Подобрать формат обучения, согласовать расписание и собрать учебную группу.
• Заключить и исполнить договор оказания образовательных услуг.
• Предоставить доступ к учебным материалам и проверять домашние задания.
• Принять оплату и выполнить требования налогового законодательства.
• Понять, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его (только при вашем согласии на cookie).

4.1. Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без отдельного согласия и не продаём их третьим лицам.

5. Правовые основания

• Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая галочку в форме заявки (п. 1 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ).
• Исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ), — для учеников.
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, — например, хранение документов об оплате.

6. Порядок и сроки обработки

6.1. Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно (в информационных системах) и без автоматизации.

6.2. Базы данных находятся на территории Российской Федерации.

6.3. Сроки хранения:

• данные из заявки, не перешедшей в обучение — 1 год с момента последнего обращения;
• данные учеников — в течение срока обучения и 3 года после его окончания (общий срок исковой давности);
• документы, подтверждающие оплату — 5 лет, как требует законодательство о бухгалтерском учёте;
• данные веб-аналитики — в обезличенном виде, срок определяется правилами Яндекс.Метрики.

6.4. По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев, когда закон обязывает нас их хранить.

7. Кому передаются данные

7.1. Мы привлекаем к обработке следующие сервисы, каждый из которых получает только необходимый минимум данных:

7.2. Мы можем передать данные государственным органам, если этого требует закон и запрос оформлен надлежащим образом.

7.3. Использование Telegram означает, что данные могут обрабатываться за пределами Российской Федерации. Отмечая галочку согласия, вы соглашаетесь и с такой передачей. Если это для вас неприемлемо — напишите нам на an.speaks@inbox.ru, мы свяжемся с вами по телефону или почте.

8. Cookie и веб-аналитика

8.1. Сайт использует два вида cookie:

• Технически необходимые — запоминают ваш выбор по этому баннеру. Без них Сайт не сможет работать корректно, они не используются для слежения.
• Аналитические — cookie Яндекс.Метрики, счётчик № 111028251. Показывают, какие страницы смотрят и где закрывают сайт.

8.2. Аналитические cookie не устанавливаются, пока вы не нажмёте «Принять» в баннере. Если вы нажмёте «Отказаться», счётчик Яндекс.Метрики не загрузится вовсе, а Сайт продолжит работать в полном объёме — включая формы заявки.

8.3. Чтобы изменить решение, очистите данные сайта в настройках браузера — баннер появится снова.

8.4. Отключить сбор данных Яндекс.Метрикой можно также специальным дополнением Яндекса.

9. Защита данных

9.1. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS: данные из формы передаются в зашифрованном виде.

9.2. Доступ к заявкам есть только у Оператора и сотрудников, которым он нужен для работы.

9.3. Форма защищена от автоматических отправок ограничением количества заявок с одного адреса.

9.4. Мы определили ответственного за организацию обработки персональных данных — им является сам Оператор.

10. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию;
• потребовать уточнить неточные или неполные данные;
• потребовать заблокировать или удалить данные, если они обрабатываются незаконно или больше не нужны для заявленных целей;
• отозвать согласие в любой момент;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляйте на an.speaks@inbox.ru. Ответим в срок не более 30 дней. Чтобы мы могли вас идентифицировать, укажите в запросе имя и тот контакт, который вы оставляли на Сайте.

11. Как отозвать согласие

11.1. Напишите на an.speaks@inbox.ru или в Telegram @anspeaks_team с темой «Отзыв согласия».

11.2. Мы прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, кроме тех, которые обязаны хранить по закону — например, документы об оплате.

11.3. Если вы отзываете согласие в процессе обучения, мы не сможем продолжить оказание услуг: без имени и контакта это технически невозможно. Расчёты в этом случае производятся по правилам оферты.

12. Изменения политики и контакты

12.1. Мы можем изменять эту Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.

12.2. Контакты Оператора:

• ИП Елисеева Анастасия Андреевна
• ИНН 701716700004, ОГРНИП 324700000033080
• Адрес: 634050, г. Томск, пер. Базарный, д. 7, кв. 91
• Телефон: +7 913 805 90 57
• Электронная почта: an.speaks@inbox.ru

Публичная оферта →